Chez Vertébralis Chiropratique, nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection des renseignements personnels que vous nous confiez. La présente politique décrit de façon claire et transparente comment nous recueillons, utilisons, conservons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de votre visite sur notre site web. Cette politique est conforme aux lois applicables au Québec, notamment à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).

1. Portée de la politique

La présente politique s’applique uniquement aux renseignements personnels recueillis lors de votre utilisation de notre site web, incluant notamment :

• la navigation sur le site ;
• l’utilisation des formulaires en ligne ;
• les communications effectuées par l’entremise du site.

Elle vise à assurer une gestion responsable, sécuritaire et transparente des renseignements personnels transmis par voie numérique.

2. Collecte des renseignements personnels

Lors de votre visite sur notre site web, certains renseignements personnels peuvent être recueillis de façon volontaire, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact. Ces renseignements peuvent inclure :

• votre nom ;
• votre adresse courriel ;
• votre numéro de téléphone ;
• le contenu de votre message ou de votre demande.

De plus, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement lors de votre navigation, tels que :

• l’adresse IP ;
• le type de navigateur ou d’appareil utilisé ;
• les pages consultées ;
• la durée de la visite.

Ces données sont de nature générale et servent à assurer le bon fonctionnement du site et à en améliorer l’expérience utilisateur.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique.

3. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés servent d’abord à planifier et à offrir des soins chiropratiques adaptés à votre situation. Ils nous permettent aussi de communiquer avec vous pour confirmer un rendez-vous, répondre à vos questions ou assurer le suivi recommandé.

Enfin, les renseignements recueillis en lien avec le site web sont employés afin de répondre à votre demande ou de bonifier l’expérience en ligne.

Aucune utilisation autre que celles décrites ici ne sera faite sans votre consentement sauf si la loi l'exige.

4. Consentement

En fournissant volontairement vos renseignements personnels via notre site web, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la section « Nous joindre ».

5. Communication des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par l’entremise du site web ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées au sein de Vertébralis Chiropratique.

Ils peuvent également être communiqués à des fournisseurs de services tiers, notamment technologiques (hébergement web, outils d’analyse ou formulaires), lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de respecter leur confidentialité.

En aucun cas, vos renseignements personnels ne sont vendus, loués ou échangés

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis via le site web sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales applicables.

Lorsqu’ils ne sont plus requis, les renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation non conforme.

Ces mesures incluent notamment des contrôles d’accès, des protections technologiques et des pratiques internes visant à assurer la confidentialité des renseignements.

8. Accès, rectification et transmission des renseignements

Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou de les faire rectifier s’ils sont inexacts, incomplets ou périmés.

Toute demande doit être adressée à la personne responsable de la protection des renseignements personnels, aux coordonnées indiquées ci-dessous.

9. Témoins (cookies) et technologie similaire

Notre site web peut utiliser des témoins (« cookies ») ou des outils d’analyse afin de recueillir des renseignements de nature générale sur l’utilisation du site, tels que les pages consultées ou le type d’appareil utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les témoins. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

10. Mineurs

Le site web ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Lorsque des renseignements personnels concernent un mineur, le consentement du parent ou du tuteur légal est requis, lorsque applicable.

11. Modifications à la politique

La présente politique peut être modifiée afin de refléter des changements législatifs, technologiques ou organisationnels.La date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.

12. Nous joindre — Responsable de la protection des renseignements

Pour toute question liée à cette politique, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante :

Vertébralis Chiropratique
44, rue Fraserville
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 2B6
Téléphone : 418 867-5262
Courriel : info@vertebralischiro.com

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le Dr Jean-Philip Hudon Dionne
Dernière mise à jour : 2 février 2026